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智能窗簾報價系統  

 首頁 客戶案例 智能窗簾報價系統

客戶背景

尚飛簾閘門窗設備(上海)有限公司 是一家從事窗簾生產加工、銷售為一體的制造型企業,需要開發一套智能的報價系統,目的是讓各個門店的業務人員能夠基于本系統根據顧客的各項需求快速核算價格并生成訂單,簡化業務人員接單后簽合同時的繁瑣工作。

項目概述

房子是每個家庭的必須品,而對于房子的裝修分支-窗簾也是人們準確的一個必要因素。各家各戶房型不同,窗戶的大小普通,每家的經濟狀況不同,對美的追求不同........導致了在窗簾的需求上千差萬別,也因此導致了在窗簾的設計上出現了幾萬種的計算公式,真的不用系統簡直就是無法解決的地步,于是上海藍友信息科技有限公司,開啟全員大腦,專門為尚飛簾閘門窗設備(上海)有限公司定制了這款軟件。

一句話:如何讓所有的業務人員能馬上根據客戶的需求生成銷售訂單,這個是此項目的重要需求。

藍友解決方案

1.此系統主要運行與PC端,部分需要運行在pad端

2. 本期具體實現功能如下:
2.1 系統分為三個角色,分別如下所示
2.1.1 公司總部,
2.1.1.1 可錄入并編輯公司全部職員賬號
2.1.1.2 可查看各個門店的訂單情況
2.1.1.3 可查看各個門店的客戶情況
2.1.1.4 可新增并編輯門店賬號,門店可選擇省、市、縣三級
2.1.1.5 可設置門店賬號密碼
2.1.1.6 可設置門店店長并更改門店店長
2.1.2 門店,給店長管理門店下銷售員用的
2.1.2.1 可查看本門店下各個銷售員的訂單情況
2.1.2.2 可查看本門店下的客戶情況
2.1.2.3 可新增并編輯本門店下銷售員賬號
2.1.2.4 可設置銷售員賬號密碼
2.1.2.5 可禁用或啟用銷售員賬號
2.1.3 銷售員
2.1.3.1 可錄入自己客戶的基本信息,同一客戶可以被不同銷售員分別錄入,各自線下維護各自的客戶
2.1.3.2 可根據客戶的個性要求基于系統將客戶相關需求按步驟錄入系統,系統基于此核算出最后價格,并生成訂單,
2.1.3.2.1 錄入相關步驟包含交貨期要求、發貨地址、運輸標準、付款方式、安裝期要求、安裝地址、安裝聯系人等屬性的錄入
2.1.3.2.2 錄入相關步驟包含各個屬性項的選擇,比如布料型號等,能選擇的盡量以選擇的形式展示,展示時并顯示屬性項對應的圖片等詳細信息,便于充分地了解該屬性項,
2.1.3.2.3 錄入相關步驟包含相關字段的手工輸入,比如尺寸等
2.1.3.2.4 系統根據相關計算公式自動計算總價格和明細價格
2.1.3.3 對訂單可打印,打印出來的就是合同,有銷售人員線下給客戶簽訂
2.1.3.4 可對歷史訂單進行簡單查詢
2.2 基礎數據處理
2.2.1 有甲方提供全部的屬性項和每個屬相項下的全部屬性值以及屬性值相關資料,并有乙方處理到數據庫中供系統直接使用
2.2.2 有甲方提供全部的價格計算邏輯,并有乙方將該計算邏輯體現到系統的價格計算邏輯中,可供系統直接使用
2.3 本期開發中不涉及報表統計功能,不涉及在線支付功能
2.4 系統架構形式為BS架構,在瀏覽器上展現出來,在公網服務器上部署后可供全國各地門店訪問

3 個性化需求
3.1 套餐訂單錄入
3.1.1 選擇套餐:
用戶填寫完資料后,由門店業務人員詢問客戶選擇套餐的類型(分A套餐和B套餐2種,A套餐有紗,B套餐無紗),此處需要給出A,B套餐的區別說明,供客戶和業務員直接看到。
3.1.2 選擇戶型:
選擇戶型,分5種一室一廳、兩室一廳、兩室兩廳、三室一廳、三室兩廳。每種戶型都有對應的窗戶,規定兩室以上(含兩室)有2個衛生間,一室戶只有一個衛生間
3.1.3 選擇窗戶:
對應戶型選擇好后,開始選擇窗戶,通過下拉的方式對窗戶直接進行選擇,“下拉內容”采用固定名稱+自定義方式,如:主臥1、主臥2、次臥1、次臥2、次臥3、衛生間1、衛生間2、陽臺1、陽臺2、廚房。
3.1.4 問卷(此也用在定制系列)
3.1.4.1 套餐窗戶選擇好后,系統自動跳出一個窗簾特性問卷,由業務人員提問客戶回答,主項完成問卷,提交。
3.1.4.2 定制類的問卷:只要增加窗戶,都要進行窗簾特性問卷。
3.1.4.3 對問卷可以修改,提交,下載(下載后excel格式定死,可以直接打印成A4紙上)
3.1.4.4 對問卷的回答方式:2種 1、打鉤,2輸入文字。
3.1.5 套餐訂單的其他要求輸入
3.1.5.1 基本要求輸入
3.1.5.1.1 由問卷,系統會自動生成訂單的窗簾尺寸。
3.1.5.1.2 讓用戶選擇喜歡的主布顏色,此主布顏色與定制窗簾的主布顏色一致。
3.1.5.1.3 由業務人員繼續詢問除了套餐外的其他選配項,此選配項采用平鋪方式展現,打鉤確認。但是對選配項旁邊加一個注釋,用于提醒業務員和客戶這個選配項是與哪個房間像匹配。舉例:客戶選擇了主布,那樣就會有里布、窗幔、電機的匹配項。如果客戶選擇廚房或衛生間的窗簾,則會有百葉這個選項匹配。
3.1.5.1.4 對窗幔的添加需要按照之前的邏輯進行:選擇款式,選擇布料。同樣需處理適用于套餐的窗幔數據以及公式。
3.1.5.1.5 選配項的價格需要通過公式計算。和以前其他產品的處理方式是一樣的。
3.1.6 套餐加工費
3.1.6.1 此加工費主要適用于客戶定制了里布、窗?;螂姍C。而這些都是需要另外加工處理的,具體的公式需要客戶提供。
3.1.6.2 套餐的加工費的計算公式只有一個。
3.1.7提交訂單
 3.1.7.1 點擊生成訂單,完成整個套餐訂單的添加。
3.2 套餐訂單后臺
可以對套餐訂單的基本信息做增刪改查操作。
3.3 定制款窗簾加工費調整
由之前的固定加工費,修改成公式自動計算加工費;一個款式對應一個加工費??钍蕉x:窗簾或窗幔的做法。這意味著每一種布都可以用在各種款式里。 各個款式用的面料和輔料的品種個數各不相同。每種面料和輔料的加工方式和復雜程度也不同。所以我們決定對每種面料和輔料分別計算加工費,整個產品的加工費是各種面料和輔料加工費的總和。
訂單生成與跟蹤
3.3.1 業務人員根據客戶需求填寫輸入訂單信息,此時會生成一個預審訂單,此預審訂單可以隨時進行修改變更刪除等操作,如果刪除系統不做文件保存。
3.3.2 預審訂單客戶確認完全沒問題后,業務人員“提交”訂單,生成正式的客戶訂單,此訂單由門店店長審核才能生效,如果拒絕,需要店長給出拒絕理由。被拒絕的訂單銷售人員可以看到,并且可以進行修改后再提交。
3.3.3 店長審核通過后,提交訂單,總公司(會計)審核,如果拒絕則需要給出拒絕理由,然后此訂單需要重新修改并層層提交。如果審核通過則進入到“訂單管理團隊”。
3.3.4 “訂單管理團隊”主要是對訂單進行生產安排與訂單進度的跟蹤,并實時更新訂單狀態,訂單生成、訂單生產中,訂單生產完成,訂單已到客戶處,訂單安裝成功。這些訂單狀態業務人員、店長、總公司都可以看到。
3.3.5 訂單下載
業務人員、店長、總公司和訂單管理團隊可以看到訂單,并可下載訂單。
3.3.6 布藝配飾類單獨成類(一期的邏輯是3大類在后面加了一個布藝配飾,現在等于是把3大類后面的去掉,再單獨成立一個分類)。
3.3.7 根據窗簾款式,看窗簾的軌道采用電動,手動,智能等方式。
此還未考慮好具體的業務邏輯,暫時只做此信息的記錄,為以后提醒只用。
3.3.8 定制款窗幔和電機公式
3.3.8.1 由最初的簡單模式變更成復雜的一個款式對應5到6個公式聯合計算獲得。
3.3.8.2 公式錄入,公式比較多,工作量比較大。
3.3.9 加工費公式變更
有之前的固定成本價,變更成有公式計算出加工費,主要涉及到(窗簾、窗幔、窗飾、窗簾固定架,等等)

業務流程圖:


成果與優勢

目前一期已經完成,二期的開發正在溝通中,他們在本月20日工廠開業,預祝尚飛簾閘門窗設備(上海)有限公司工廠開業大吉!

上海藍友信息科技有限公司對此項目完全定制開發,深入企業內部,與各部門的人員不停的溝通,最終形成了企業非常需要的軟件,成績卓著,也祝賀藍友科技憑借自己的定制化優勢,又給一個新行業找到了更為高效的報價系統。

最后寄予:尊敬的客戶或許您以為我們的價格高,而用成型的產品作比較,我們認輸,因為我們只做定制!或許您認為我們的價格低而認為我們能力不行,這個慫包我們不認,因為我們的報價是完全根據每個需求量估算出來工作量,再把工作量換算成價格。多一分我們不會收,小一分我們也不讓,這是原則也是我們的秉性!


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