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搜索引擎的學問好大,作為系統設計者,搜索引擎一定要了解 發布時間:2019-11-05

搜索引擎連接的方式和連接的內容都在發生巨大改變。

在一些悲觀者認為“我用搜索越來越少”時, 8 月,百度App宣布日活突破 2 億,成為為數不多的進入日活 2 億俱樂部的成員,用數據回應了“搜索是否有人用”的問題,百度App做對了什么?

在第十屆長江青投論壇的演講中,百度App總經理平曉黎對百度搜索走過的路進行了復盤,她認為從 2000 年百度做搜索開始,使命是讓人們平等、便捷的獲取信息,找到所求,到 2008 年推出移動搜索用戶可以在手機上隨時隨地的發起搜索,再到 2016 年將信息服務的邊界從人找信息擴展到信息找人,推出信息流和百家號,以及 2018 年推出智能小程序更好地滿足用戶的搜索需求,連接是百度一直在做的事,但百度的連接方式卻不是一成不變的。

市場的變化不容忽視,平曉黎認為:

“互聯網發展格局是超級APP+號和小程序生態,幾乎所有超級APP都在向號和小程序形態邁進,今天這種形態已經成為移動時代代表連接的新范式?!?

從移動轉型到主動推薦再到智能小程序的服務閉環,百度搜索的進化體現出搜索引擎形態的進化,其幫助用戶找到內容和服務的核心價值沒變,但連接人與信息和服務的方式一直在變化。未來的搜索,是否依然會是信息與服務的入口?未來的搜索,會是怎樣的?

01.搜索依然是主流信息獲取方式

國外內兩大搜索巨頭都活得非常滋潤。二季度,谷歌網站所產生的營收為273. 35 億美元,高于去年同期的232. 62 億美元,這一收入基本體現出谷歌搜索營收能力。百度則實現營收 263 億元人民幣,凈利潤 24 億元人民幣,超出華爾街預期,財報發布后的三個交易日股價已上漲12.4%。

是不是“瘦死的駱駝比馬大”?答案不是。搜索引擎市場的用戶大盤在增加。日前,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)完成第 44 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,報告顯示,截至 2019 年 6 月,中國網民規模達8. 54 億,上半年共計新增網民 2598 萬人,其中搜索引擎用戶規模達6. 95 億,較 2018 年底增長 1338 萬,占網民整體的81.3%, 2019 年上半年,搜索引擎廣告業務收入保持增長。


搜索引擎市場在增長,搜索引擎用戶在增長,超過八成的網民都是搜索用戶,用“我不用搜索”“我身邊的人不用搜索”來支撐“沒人用搜索”的結論,顯然是站不住腳的。

百度貼吧之父俞軍說,“搜索引擎是改變人類知識獲取能力的一場革命”,這樣的革命仍在繼續,搜索引擎已經是人們最主要的主動信息獲取方式,不論是老一代網民還是Z次元年輕人,誰都會用搜索引擎來尋找答案和獲取信息。

信息流的出現,讓“被動推薦”成為一種日益主流的信息獲取方式,人們不用輸入任何關鍵詞,僅僅是通過“刷”手機就可以不斷被推薦個性化的內容,但理論上來說,“被動推薦”與“主動搜索”不是非此即彼的關系,兩者的場景截然不同。

? 自媒體寫文章查資料是怎么也離不開搜索的,推薦引擎再怎么精準也不能給你準確地推薦素材;

? 越來越多的小學生在學習時習慣到百度找答案,這樣的場景推薦引擎同樣無法滿足;

? 地圖也是搜索的一種,導航你能用推薦引擎嗎?答案當然是不能

? ……

搜索引擎出現前,人們就已習慣于通過“查詢”去主動獲取信息,只不過效率低下,搜索引擎的出現,指數級提高了人們主動獲取信息的能力,正是因此搜索引擎才會被視作是認知獲取能力革命。信息流是一種新的信息獲取場景,并沒有信息獲取效率的提升,基于此,信息流也不會取代搜索引擎,在相當漫長的時間里,搜索都會是最核心的信息獲取方式。

信息流不會取代搜索,就跟短視頻不會取代長視頻、手游不會取代端游一樣,場景不同,價值不同。正是因為搜索引擎市場依然在增長,依然有利可圖,微信、字節跳動、微博等平臺才不約而同在強化搜索業務。

8 月,百度宣布百度App日活突破 2 億,成為屈指可數的進入日活 2 億俱樂部的App成員,這足以說明搜索不只是不可替代,反而在增長。這與百度的與時俱進有直接關系。從移動轉型到主動推薦再到智能小程序的服務閉環,百度搜索的進化,實際上也是搜索引擎形態的進化,從線性成長到生態擴張,搜索引擎幫助用戶找到內容和服務的價值一直都沒變,未來也會一直存在。

02.重新定義搜索引擎

搜索引擎不只是不會衰退,反而會隨著AI技術的爆發和用戶需求的變遷而被重新定義。百度強調搜索進化的關鍵之一是建立新連接,而這個連接背后首先是搜索本質隨著時代發生的改變。我認為,在AI技術驅動下,搜索引擎將升級為“認知引擎”,進而煥發出新的活力。

正如前面所說,過去二十年,搜索引擎之所以蓬勃發展,正是因為它讓人們的信息獲取效率得到指數級提高,本質上是一場認知能力革命。過去二十年,搜索引擎有一些變化,比如搜索結果結構化,比如搜索引擎垂直化,再比如搜索引擎移動化,均是基于經典搜索引擎的框架,即在“爬蟲+索引”的基礎上,輸入方式、輸出形式在不斷變化。

現在人工智能技術成熟,搜索引擎將被重新定義。百度提出了AI工業化的說法;馬化騰在世界人工智能大會上說,人工智能在未來 10 年會進入高速增長期。AI技術正在加速落地到各行各業的趨勢。

搜索引擎是人工智能技術的發祥地。其運作模式是不斷匯集數據、對數據進行處理,對用戶問題進行理解,最終給出答案,本質是讓機器具備認知能力,就像李彥宏說的:“因為搜索引擎的進化史,就是人工智能技術的進化史?!彼阉饕媸亲钕葢肁I的行業,正在被人工智能深刻改變。

首先人工智能改變了搜索引擎的底層框架。

“爬蟲+索引”不再是搜索引擎的基石,移動時代信息孤島問題也讓這一模式捉襟見肘,搜索引擎不再是從海量現成信息中找到相關的鏈接,而是用AI技術去海量數據中挖掘,直接給出精準甚至是唯一的答案。曾經搜索引擎有成千上萬的爬蟲服務器日日夜夜地爬取全網數據,未來搜索引擎會有大量的機器學習服務器,日日夜夜不停歇地學習海量數據。數據來源于哪里,反而不再是最重要的?!癆I+答案”成為搜索引擎新的底層框架。

其次人工智能改變了搜索引擎的產品形態。搜索引擎連接的方式和連接的內容都在發生巨大改變。

最直接的改變就是交互,或者說輸入/輸出。曾經搜索引擎基于搜索框,用戶輸入問題,點擊回車鍵得到答案。今天,搜索引擎的輸入變得十分多樣,語音、圖像、位置都是輸入;輸出超鏈接會越來越少,搜索引擎會根據結果的不同而進行不同的呈現,搜索引擎不再只是簡單地給用戶信息,而是要一站式滿足用戶。

基于此,百度成為率先發布智能小程序的搜索引擎,基于智能小程序,百度可以直接在搜索結果中讓用戶購物、預訂、消費內容,獲得更加完整的內容和服務體驗。百度智能小程序基于AI和搜索引擎的協同優勢,成為增速最快的小程序平臺,在最近的演講中,百度App總經理平曉黎透露,百度智能小程序數量突破 15 萬,覆蓋行業行業達到 271 個,第三方服務商達到 200 多個,月度活躍數已突破2. 7 億,前段時間百度戰略投資頭部小程序服務商有贊,加速小程序生態布局。

百度信息流的出現是百度強化連接能力的另一個重點。推薦引擎本質是搜索交互的改變,但它依然是搜索引擎的一種,只不過輸入成了用戶行為、用戶畫像、興趣圖譜等等,在用戶不知不覺中被輸入了,而輸出則變成了信息流,正是因為此,推薦引擎被稱作“被動搜索”,百度率先擁抱信息流,推出“搜索+信息流”雙引擎的做法,信息流的內容平臺百家號創作者數量已突破 200 萬,這一模式已逐步被谷歌等行業玩家采納。

雙引擎對于百度來說是一次重要的轉型,用百度App總經理平曉黎的話說,這是百度“將信息服務的邊界從人找信息擴展到信息找人”,百度信息流平臺的基礎依然是AI,因為AI百度主動發現用戶的需求,再用個性化推薦算法去滿足。

搜索的B面:新連接 移動互聯網 第3張

不論是智能小程序的推出,還是基于百家號的信息流與搜索引擎的融合,都體現出搜索引擎連接能力的升級:從加速信息流通的通道,到整合內容與服務的超級平臺,平曉黎說:“我們現在要往前多做一步,無論是通過用戶的主動搜索行為,還是百度主動的發現,我們要給用戶提供最好的服務和內容,讓用戶可以完成一站式的體驗,不僅要滿足用戶需求的起點,更要滿足用戶需求的終點,這也是今天我們在連接用戶與信息世界過程中要往前邁進的一步?!?

03.搜索引擎大變局,百度位置在哪里?

某種程度而言,超級App的本質都是建立連接,只是不同的入口,連接的能力和本質會有所區別。搜索的優勢在哪?

我在 2013 年 2 月 27 日發表了《搜索引擎的大數據時代》一文,對搜索引擎的未來進行了展望:

1、數據遠離搜索引擎,有價值的結構化數據正在慢慢遠離搜索引擎,流向一個私有的領地。

2、網頁搜索引擎將退化為“垂直網頁搜索引擎”,網頁數據只是網絡數據的一部分,一小部分。

3、搜索引擎需要解決的問題,不再是幫助人們從海量信息里面找到結果,而是,在海量結果里面找到唯一??焖僬业綔蚀_的答案比找到更多的答案更重要。

4、搜索引擎接下來要解決的不是“加速信息流動”,因為很多信息都夠不著。搜索引擎要幫助人類做人腦不能做的事情:數據挖掘,即從海量數據中挖掘價值。

5、通過數據挖掘響應用戶主動的或者被動的搜索需求,或許咱們可以叫其“推薦引擎”。

非常慶幸的是,我在 6 年多前的預測,在今天全部得到驗證。搜索引擎的核心價值不再是加速信息流通做管道,而是匯聚數據再對數據進行挖掘給用戶精準甚至唯一的答案。

百度近年來的種種戰略都是在為今天做準備,歸納起來,有兩條主線:

一條主線是數據。

在很多人都不能理解時,百度就在大力做百家號,做搜索+信息流雙引擎,本質都是在匯集數據。到了今年,百度頻繁出手投資果殼、知乎等平臺,核心同樣是數據。在WEB數據外,百度通過百度大腦、百度飛槳、百度智能云、百度度秘、百度Apollo等AI開放平臺匯集更多數據。一切動作都表明,百度對數據十分饑渴,且十分舍得為數據花錢。

另一條主線是AI。

在《搜索引擎的大數據時代》一文下,有一條評論是:“搜索巨頭都忙著做深度學習和知識體系。不知樓主對深度學習的多層模型和動態模型怎么看?”當時,百度就已經開始布局深度學習和知識圖譜,正是這一重要的動作,讓百度在搜索引擎進化到今天時,占據了搜索引擎的制高點。

百度率先布局AI以及掌握AI優勢,與搜索引擎是AI技術的發祥地有直接關系。國外AI技術最強的是谷歌,國內AI技術最強的是百度,這絕不是偶然。云計算最強的分別是亞馬遜和阿里,因為電商巨頭的業務屬性決定了云計算的先天優勢。搜索巨頭AI技術最強,同樣是因為搜索引擎本身就是AI強相關,搜索引擎的基礎技術如自然語言處理、知識圖譜、大數據技術,均是AI強相關技術。

有先天優勢,率先布局, 6 年的穩扎穩打,百度已形成AI技術長板,在深度學習技術、深度學習框架PaddlePaddle(飛槳)、AI芯片等底層AI技術,語音、機器視覺、自然語言處理、知識圖譜、云計算、IoT、大數據等應用AI技術,自動駕駛、智能家居、智能音箱等行業AI技術上均有儲備,形成全棧AI技術優勢,這一點,應該很少有人否認。

新時代的搜索引擎作為連接口的本質是“AI+答案”,基于AI對數據進行挖掘再給出精準的答案,百度擁有了非常好的卡位,平曉黎認為:“搜索代表的是用戶明確表達的需求,用戶的輸入就是他的需求。在這里我們需要給用戶的是高效、便捷的滿足和一站式的體驗?!卑俣人阉饕婷刻祉憫膸资畠|次搜索請求里,有10%是用戶只搜索了一次的信息,“這些能不能滿足得好,其實才是真的搜索引擎難的地方,這是這么多年來百度長期積累的結果?!?


百度追求的是讓用戶在一次搜索中,給其最精準的答案,“一搜即中”,不只是需要足夠強的AI技術去理解用戶和內容,同時也要對內容和服務進行高度整合,這需要下很多功夫,在發布二季度財報后,李彥宏發了一封內部信,展示出滿滿的信心:

“搜索是百度的根基,是百度的核心價值。在過去的將近 20 年,百度搜索一直專注于滿足用戶平等便捷地獲取信息的需求。是對用戶的關注和對核心技術的持續投入,構筑起我們的競爭壁壘,保持著百度搜索的領先地位。

今天,我們在用AI重新定義搜索。智能搜索正在演進的方向是更加精準的答案,甚至是唯一的答案。目前百度的搜索結果首條滿足率已經達到51%。智能搜索已經突破“框”的限制,從手機向智能音箱、智能汽車等場景延伸,并將成為一個無處不在的超級智能交互入口。我們要始終堅定地投入,做最好的搜索?!?

一定要重視李彥宏這一段話,這將決定百度能走多遠,能否重返BAT陣營,這也是搜索引擎從二十年的經典搜索時代,向AI搜索時代轉變的一個重要標志。

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